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小心手机上网或号码处置不当导致的债务

中国消费者维权网 作者:admin 点击:
随着手机功能的不断推陈出新,我们的生活变得更加丰富多彩,不论是移动上网、互发短信,还是下载资料,都为我们打开了方便之门,但我们享受这些便利服务时,话费也在悄悄溜走,尤其是当我们没有享受这些服务却产生了费用,懊恼情绪自然而生,究其原因,却发

    随着手机功能的不断推陈出新,我们的生活变得更加丰富多彩,不论是移动上网、互发短信,还是下载资料,都为我们打开了方便之门,但我们享受这些便利服务时,话费也在悄悄溜走,尤其是当我们没有享受这些服务却产生了费用,懊恼情绪自然而生,究其原因,却发现不少是手机号码惹的祸:一是号码撤销,可是有偿服务未退订;二是欠费停机未及时办理销号手续;三是稀里糊涂地上了某收费网站。为尽量减少手机号码债务,中国消费者协会提示如下:
 
    一、手机号码停止或暂停使用前先打一份话费清单,如果订**了有偿服务,先退订服务项目。四川自贡市某消费者2003年10月就办理了停机手续,最近被通知已欠几百元的短信费用,经回想,是曾订**过短信服务,但停号后未退订服务造成的。
 
    二、全球通用户如发生欠费停机且又不想使用此号码,要及时到移动公司主营业厅办理销号手续。否则将会增加保号费和滞纳金,包月用户将会损失包月费。某消费者购包月卡,几个月前办理停机并结清费用,因未带******未办销号手续,三个月后被催交三个月的包月费。天津某消费者1999年11月欠话费一百多元,2001年6月增至590元,交清欠款但未办理销号手续,2004年9月又接到欠费1500元的通知。
 
    三、用手机号码注册上网或申请其他业务要谨慎。某消费者用手机号码在网站注册邮箱并接受邮件免费提醒服务,月底查看电话清单,却产生了几十元费用,经询问才知只有前几十条才免费。
 
    四、发现异常高额话费,及时打印话费清单。北京某消费者感觉话费超高,通过打清单发现,一些市内电话按长途电话计费,未打通的电话也赫然被多次计费。
 
    五、小心移动上网悄悄透支话费。陕西某消费者5月办理单向收费可上网的移动卡并预存话费50元,多次查询话费都有余额,上网也只是看免费栏目,7月查询已欠费200多元。原来话费余额有显示,网络收费不显示。
 

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